Siuntimo politika


1. Bendros nuostatos

Ši pristatymo politika nustato prekių pristatymo sąlygas pirkėjams, įsigyjantiems prekes elektroninėje parduotuvėje.

Pateikdamas užsakymą pirkėjas sutinka su šiomis pristatymo sąlygomis.

2. Pristatymo būdai

Pirkėjams siūlomi šie prekių pristatymo būdai:

2.1. Kurjerių tarnyba
Prekės pristatomos pirkėjo nurodytu adresu per kurjerių tarnybą.

2.2. Paštomatai
Prekės gali būti pristatomos į pirkėjo pasirinktą paštomatą.

Galimi pristatymo partneriai gali būti įvairios logistikos įmonės (pvz., paštomatų ar kurjerių operatoriai).

3. Pristatymo teritorija

Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Jeigu pirkėjas pageidauja pristatymo į kitą šalį, dėl pristatymo galimybių ir kainos rekomenduojama susisiekti su pardavėju individualiai.

4. Užsakymo apdorojimas

4.1. Užsakymas pradedamas vykdyti tik po to, kai gaunamas mokėjimo patvirtinimas.

4.2. Užsakymai paprastai paruošiami išsiuntimui per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

4.3. Didelio užsakymų kiekio, akcijų ar švenčių laikotarpiu užsakymo paruošimas gali užtrukti ilgiau.

5. Pristatymo terminai

5.1. Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje yra:

  • Kurjeriu: 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo
  • Paštomatu: 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo

5.2. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali kisti dėl nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip:

  • kurjerių tarnybų darbo apkrovimas
  • logistikos sutrikimai
  • šventiniai laikotarpiai
  • force majeure aplinkybės

6. Pristatymo kaina

6.1. Pristatymo kaina priklauso nuo:

  • pasirinkto pristatymo būdo
  • siuntos dydžio arba svorio
  • pristatymo vietos

6.2. Tiksli pristatymo kaina pateikiama pirkėjui užsakymo pateikimo metu.

6.3. Pardavėjas gali taikyti:

  • nemokamo pristatymo akcijas
  • specialias pristatymo kainas

7. Siuntos priėmimas

7.1. Gavęs siuntą pirkėjas privalo patikrinti:

  • ar pakuotė nėra pažeista
  • ar pristatytos visos užsakytos prekės

7.2. Pastebėjus pakuotės pažeidimus ar kitus neatitikimus rekomenduojama:

  • pažymėti tai siuntos priėmimo dokumentuose (jei pristato kurjeris)
  • nedelsiant informuoti pardavėją.

8. Neatsiimtos siuntos

8.1. Jei pirkėjas neatsiima siuntos iš paštomato ar kurjerio nustatytu saugojimo laikotarpiu, siunta gali būti grąžinama pardavėjui.

8.2. Tokiu atveju pardavėjas gali:

  • pareikalauti papildomai apmokėti pakartotinį pristatymą, arba
  • grąžinti pinigus už prekę, išskaičiuodamas patirtas pristatymo ir grąžinimo išlaidas.

9. Neteisingai nurodytas adresas

9.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingą pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis.

9.2. Jei dėl neteisingai nurodytų duomenų siuntos pristatyti nepavyksta, pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius pristatymo vėlavimus ar papildomas išlaidas.

10. Užsakymo atšaukimas

10.1. Pirkėjas gali atšaukti užsakymą tol, kol jis dar nėra išsiųstas.

10.2. Jeigu užsakymas jau išsiųstas, jo atšaukimas galimas tik pagal prekių grąžinimo politiką.

11. Atsakomybė už siuntą

11.1. Pardavėjas yra atsakingas už prekę iki jos perdavimo pirkėjui arba pirkėjo nurodytam pristatymo operatoriui.

11.2. Po siuntos perdavimo logistikos partneriui pristatymo terminai priklauso nuo logistikos paslaugų teikėjo.

12. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, galite susisiekti su mumis:

  • el. paštu info@ukiocentras.lt
  • telefonu +37068776118
  • per kontaktų formą svetainėje.